Politika privatnosti

Bella Praxis poštuje privatnost korisnika i obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Rukovalac podacima je:

SVETLANA PIPERAC PR BELLA LINE
Bulevar kralja Aleksandra 87/1, Beograd
PIB: 114391544
MB: 67539184
E-mail: info@bellapraxis.rs

Koje podatke možemo obrađivati

U zavisnosti od načina korišćenja sajta možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• e-mail adresu;
• broj telefona;
• adresu za dostavu i račun;
• podatke o firmi i PIB kada kupujete kao poslovni korisnik;
• podatke o porudžbini i plaćanju;
• podatke o kupljenim i završenim kursevima;
• podatke potrebne za izdavanje sertifikata;
• korisničko ime i podatke povezane sa nalogom;
• komunikaciju sa korisničkom podrškom;
• podatke iz kontakt formi;
• podatke o saglasnosti za newsletter i marketing;
• tehničke podatke o korišćenju sajta kada se prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija.

Svrhe obrade

Podaci se mogu obrađivati radi:

• kreiranja i održavanja korisničkog naloga;
• obrade i izvršavanja porudžbine;
• naplate i izdavanja računa;
• isporuke proizvoda;
• omogućavanja pristupa kursu;
• organizovanja praktične obuke;
• izdavanja sertifikata;
• pružanja korisničke i tehničke podrške;
• rešavanja reklamacija i servisnih zahteva;
• ispunjavanja zakonskih obaveza;
• sprečavanja zloupotrebe;
• slanja marketinških obaveštenja kada za to postoji odgovarajući pravni osnov;
• analize i unapređenja sajta kada je za takvu obradu pribavljena potrebna saglasnost.

Pravni osnov

U zavisnosti od okolnosti, obrada se zasniva na:

• izvršenju ugovora ili preduzimanju radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora;
• zakonskoj obavezi;
• legitimnom interesu, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi;
• saglasnosti korisnika, kada je saglasnost potrebna.

Zakon zahteva da podaci budu obrađivani zakonito, transparentno, za određenu svrhu i ograničeni na ono što je potrebno za tu svrhu.

Primaoci podataka

Kada je to potrebno za izvršenje određene svrhe, podaci mogu biti dostupni:

• pružaocu hosting i tehničkih usluga;
• računovodstvu;
• dostavnoj ili kurirskoj službi;
• pružaocu usluge plaćanja, kada je primenljivo;
• pružaocima e-mail i komunikacionih usluga;
• pružaocima analitičkih i marketinških usluga, samo u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom i izborom korisnika;
• državnim organima kada je dostavljanje propisano zakonom.

Trećim licima se omogućava samo pristup koji je potreban za konkretnu svrhu.

Rok čuvanja

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili tokom perioda propisanog zakonom.

Na primer:

• podaci o poslovnim transakcijama čuvaju se u rokovima koje zahtevaju računovodstveni i poreski propisi;
• podaci o reklamacijama čuvaju se najmanje u zakonom propisanom roku;
• podaci za marketing obrađuju se do opoziva saglasnosti ili prestanka drugog odgovarajućeg osnova;
• podaci korisničkog naloga čuvaju se dok je nalog aktivan ili dok postoji opravdana potreba za njihovim čuvanjem.

Prava korisnika

U skladu sa zakonom, lice na koje se podaci odnose može, kada su ispunjeni uslovi, zahtevati:

• pristup svojim podacima;
• ispravku netačnih podataka;
• brisanje podataka;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka;
• podneti prigovor na obradu;
• opozvati saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre opoziva. Zakon takođe daje pravo na podnošenje pritužbe Povereniku.

Za ostvarivanje prava možete se obratiti na:

info@bellapraxis.rs

Bezbednost

Bella Praxis primenjuje razumne organizacione i tehničke mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene i drugih oblika zloupotrebe.

Izmene politike

Politika se može menjati u skladu sa promenama načina obrade podataka, tehnologije ili propisa.

Aktuelna verzija uvek će biti dostupna na bellapraxis.rs.